Medichat è fornito da Abi Global Health.

Condizioni di Servizio

Leggere con attenzione: Questo accordo regola i diritti all’uso dei servizi in hosting forniti da abi global health limited. rispondendo affermativamente, si accetta questo accordo come utente e l’accordo sarà considerato un contratto vincolante tra abi global health limited e l’utente. se non si accettano o non è possibile rispettare tutti i termini e le condizioni stabiliti nel presente accordo, non rispondere affermativamente.

1. Introduzione

• Le presenti Condizioni d’uso stabiliscono le regole che regolano l’uso dei Servizi Abi;
• I riferimenti nel presente documento a “voi” sono per ogni singolo Utente dei Servizi Abi (e “il vostro” deve essere interpretato di conseguenza); E i riferimenti in questa politica a “noi” sono per il fornitore (e “noi” e “nostro” devono essere interpretati di conseguenza).
• Utilizzando i Servizi ABI, si accettano le regole stabilite nelle presenti Condizioni d’uso.
• È necessario fornire il proprio consenso esplicito ai termini di queste Condizioni prima di inviare qualsiasi informazione e iniziare a utilizzare i Servizi Abi.
• Per utilizzare i Servizi Abi deve avere compiuto almeno 18 anni.

Norme generali di utilizzo

• È vietato utilizzare i Servizi Abi in alcun modo che provoca o può provocare, danni ai Servizi Abi o insufficienza della disponibilità o accessibilità dei Servizi Abi.
• È vietato utilizzare i Servizi Abi:
  • (A) in qualsiasi modo illegali, illegale, fraudolento o dannoso; o
  • (B) in relazione a qualsiasi scopo o attività illegali, fraudolento o dannoso.
  • (C) in modo abusivo: consentire a una persona diversa dall’Utente di utilizzare il Servizio; fare un numero irragionevole di domande sulla stessa condizione medica; porre domande non direttamente correlate all’assistenza sanitaria.
• L’utente accetta che:
  • (A) Non viene stabilita nessuna relazione medico-paziente utilizzando il Servizio Abi;
  • (B) Tutte le informazioni fornite dal Servizio Abi è destinato a scopi di informazione generale, e non è un sostituto per la diagnosi medica professionale o il trattamento;
  • (C) Il servizio non è da utilizzare in caso di emergenza.

3. Contenuti illegali

• Il contenuto delle domande inviate dall’utente non deve:
  • (A) essere diffamatorio o falsamente pericoloso;
  • (B) violare qualsiasi diritto di fiducia, diritto alla privacy o ai sensi della legislazione sulla protezione dei dati;
  • (C) costituisce una violazione di qualsiasi obbligo contrattuale nei confronti di qualsiasi persona.
• È assolutamente vietato fare domande su fatti, malattie o condizioni che sono o sono stati soggetti ad azioni giudiziarie o reclami simili.

4. Precisione delle informazioni

• Il contenuto della domande non deve essere falso, inesatto, tendenzioso o fuorviante.
• Le informazioni fornite dall’Utente devono essere vere e devono fare riferimento alla sua persona.

5. Marketing e promozioni

• Non è consentito utilizzare i Servizi Abi per scopi correlati a marketing, pubblicità, promozione, vendita o fornitura di prodotti, servizi o offerte commerciali.
• Non è necessario utilizzare i Servizi Abi per promuovere messaggi piramidali o simili.

6. Seguito

• L’Utente conosce, acconsente e autorizza Abi a monitorare attivamente l’uso del Servizio Abi al fine di rilevare possibili usi dannosi o offensivi, garantire la sicurezza e l’integrità degli Utenti, nonché la qualità del servizio fornito.

Accordo con l’utente

Questo accordo regola il diritto dell’utente di utilizzare i servizi forniti da Abi Global Health Limited.

1. Servizi Abi

• Abi offre all’utente un servizio di abbonamento per uso illimitato, soggetti ai seguenti divieti:
  • (A) l’Utente non può assegnare o surrogare la propria iscrizione ai Servizi offerti da Abi a terzi;
  • (B) l’Utente non deve consentire a persone non autorizzate di accedere o utilizzare i Servizi Abi;
  • (C) l’Utente non deve utilizzare i Servizi Abi per fornire servizi o effettuare richieste relative alla salute di terzi (tranne nel caso di minori affidati alle proprie cure e inclusi nella politica sanitaria attraverso la quale hanno avuto accesso Servizi Abi);
  • (D) l’Utente non può pubblicare o ridistribuire le risposte offerte dagli operatori sanitari attraverso i Servizi Abi;
• Modi per attivare i servizi Abi:
  • (A) L’utente può attivare il servizio tramite il sito Web https://abi.ai/.
  • (B) Tramite una delle società con cui Abi ha firmato un accordo di collaborazione in modo che i suoi clienti e / o lavoratori possano usufruire dei servizi offerti da Abi. Abi invierà un SMS all’Utente affinché l’Utente accetti i Termini e le Condizioni d’uso del Servizio e procede, nonché la sua attivazione.
• Annullamento dell’iscrizione ai servizi: l’utente può annullare l’iscrizione al servizio tramite la chat di Abi inviando un messaggio con la parola ANNULLA ISCRIZIONE. Una volta ricevuta la richiesta di cancellazione del servizio, Abi chiederà all’utente di confermare la cancellazione tramite la chat e, una volta confermata, procederà per renderla effettiva.

2. Uso del servizio:

• A scanso di equivoci, i tempi di fermo causati direttamente o indirettamente da uno dei seguenti fattori non saranno considerati una violazione del presente Accordo da parte di Abi:
  • (A) un evento di forza maggiore;
  • (B) un guasto o guasto di Internet o di qualsiasi rete pubblica di telecomunicazione;
  • (C) un guasto o guasto del computer dell’utente o dei sistemi o reti di telefonia mobile;
  • (D) qualsiasi violazione da parte dell’utente del presente Accordo; o
  • (E) manutenzione programmata eseguita in conformità al presente Accordo.
• L’utente non deve utilizzare il servizio Abi in alcun modo che provochi o possa causare danni al servizio o alla piattaforma Abi o compromettere la disponibilità o l’accessibilità del servizio Abi.

3. Diritti di proprietà intellettuale

• Nessuna disposizione del presente Accordo opererà per assegnare o trasferire diritti di proprietà intellettuale dal Fornitore all’utente o dall’Utente al Fornitore
• Tutti i diritti di proprietà intellettuale che compongono il servizio Abi sono di proprietà di Abi Global Health Limited e nulla in questi Termini costituirà una cessione dello stesso.
• I diritti di proprietà intellettuale includono brevetti, diritti di invenzione, modelli di utilità, diritti d’autore e diritti connessi, marchi, servizi, marchi commerciali, commerciali e di dominio, diritti di immagine o presentazione commerciali, diritti d’autore senza concorrenza, concorrenza sleale, diritti di progettazione, diritti software, database, morale diritti, diritti di informazione confidenziali (compresi know-how e segreti commerciali) e qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale, sia esso registrato o meno, e include tutte le applicazioni, i rinnovi o le estensioni di tali diritti e tutti i diritti o forme di protezione simili o equivalenti ovunque nel mondo.

4. Obbligo di riservatezza

• Abi si impegna a:
  • (B) non rivelare informazioni confidenziali dell’utente a nessuna persona senza il consenso previo scritto dell’Utente stesso;
  • (C) non utilizzare le Informazioni riservate dell’utente per scopi diversi dalla fornitura dei servizi contrattati.
  • (C) non utilizzare le Informazioni riservate dell’utente per scopi diversi dalla fornitura dei servizi contrattati.
• La presente clausola non impone ad Abi obblighi in relazione alle Informazioni riservate dell’utente che:
  • (A) è noto ad Abi prima della divulgazione ai sensi del presente Accordo e non è soggetto ad altri obblighi di riservatezza;
  • (B) è o diventa pubblicamente noto senza alcun atto o violazione del Fornitore; o
  • (C) è ottenuto dal fornitore da una terza parte in circostanze in cui il fornitore non ha motivo di ritenere di aver violato un obbligo di riservatezza.
• Le restrizioni in questa clausola non si applicano nella misura in cui qualsiasi informazione riservata dell’utente viene divulgata da qualsiasi legge o regolamento o da qualsiasi ordine o reclamo giudiziario o governativo.
• Le disposizioni della presente clausola rimarranno in vigore indefinitamente dopo la risoluzione del presente Accordo.

5. Protezione dei dati

• In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali e alla libera circolazione di tali dati e nel suo regolamento di sviluppo, Abi informa l’Utente che i dati personali che vengono forniti verranno trattati al fine di facilitare l’accesso e fornire i nostri servizi di informazione sanitaria, descritti in queste condizioni.
• Quando l’Utente crea un account e si registra al nostro servizio o contatta Abi attraverso i mezzi disponibili per l’Utente, l’Utente dà il proprio consenso esplicito al trattamento dei dati personali dell’Utente al fine di assistere l’Utente e poter utilizzare i servizi della nostra applicazione.
• In nessun caso Abi utilizzerà i dati personali delle parti interessate per scopi diversi da quelli sopra menzionati e si impegna a mantenere il segreto professionale e a stabilire le misure tecniche e organizzative necessarie per salvaguardare le informazioni in conformità con i requisiti stabiliti dai suddetti Regolamenti.
• Per partecipare e rispondere alle sue domande, Abi ha a disposizione un team di professionisti della salute. Le sue domande, una volta rese anonime, saranno indirizzate a questi professionisti che, il prima possibile, parteciperanno e risolveranno la tua domanda, per quanto possibile. L’utente è informato e acconsente a questa comunicazione.
• Tutti i contatti con i medici Abi verranno effettuati tramite la nostra applicazione. Se l’utente contatta il medico direttamente per telefono, tale contatto sarà inteso come privato, al di fuori dell’ambito di queste condizioni d’uso e pertanto Abi non sarà responsabile per il contenuto di tali conversazioni. Abi raccomanda agli utenti di non fornire dati inutili o irrilevanti dati nelle loro domande che permetterebbero loro di essere identificati (nome e cognome, immagini in cui possono essere identificati) per limitare l’accesso al medico ai dati minimi ed essenziali per partecipare alla loro domanda e preservare l’intimità dell’utente. Abi manterrà i dati personali dell’utente per 6 anni dalla data dell’ultima fattura emessa, a meno che non vi sia un obbligo legale di conservazione per un periodo più lungo. Abi non comunicherà i dati a terzi se non legalmente obbligato. Per il corretto funzionamento di Abi e la fornitura di i nostri servizi, utilizziamo risorse e servizi forniti da società terze situate al di fuori dell’UE, ma collegate al protocollo Privacy Shield in modo tale da garantire che il processo il trattamento dei dati personali è effettuato conformemente alle prerogative del Regolamento generale sulla protezione dei dati.
• Abi raccomanda all’Utente di non fornire dati in alcuna domanda che consenta di identificare l’Utente (ad esempio nome e cognome, immagini allegate in cui l’Utente può essere identificato) per proteggere l’identità e la privacy dell’Utente.
• Abi conserverà i dati personali dell’utente per 6 anni dalla data dell’ultima fattura emessa, a meno che non vi sia un obbligo legale di conservazione per un periodo più lungo. Abbi non comunicherà i dati a terzi se non legalmente obbligati.
• L’Utente può tuttavia richiedere in qualsiasi momento l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati personali. Inoltre, limitare o opporsi al loro trattamento o esercitare il diritto alla loro portabilità.
• Ti informiamo inoltre del suo diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati, se ritieni che nel trattamento dei tuoi dati i tuoi diritti non vengano rispettati.
• Puó contattare il nostro responsabile della protezione dei dati tramite privacy@abi.ai o direttamente a:
  • Abi Global Health Limited
    WeWork
    Charlemont Exchange
    Charlemont Street
    Dublin 2
    D02 VN88
    Ireland
• Politica di protezione dell’infanzia.
• Chiunque utilizzi il servizio Abi si dichiara formalmente maggiorenne. È vietato ai minori di 18 anni utilizzare il servizio.
• Abi ricorda alle persone maggiorenni che si occupano di minori, che sarà loro esclusiva responsabilità se un minore incorpora i loro dati per richiedere i nostri servizi.
• Si informa inoltre che esistono programmi per computer per limitare la navigazione filtrando o bloccando determinati contenuti.

6. Limitazioni di responsabilità

• L’utente riconosce che un software complesso non è mai completamente privo di difetti, guasti ed errori; E fatte salve le altre disposizioni del presente Accordo, Abi non fornisce alcuna garanzia o dichiarazione che il Servizio Abi sarà completamente privo di difetti, guasti ed errori.
• L’utente riconosce che il software complesso non è mai completamente privo di vulnerabilità di sicurezza; E fatte salve le altre disposizioni del presente Accordo, Abi non fornisce alcuna garanzia o dichiarazione che il Servizio Abi sarà totalmente sicuro.
• L’utente riconosce che il servizio Abi è progettato per essere compatibile solo con quel software e quei sistemi specificati come compatibili nelle specifiche del servizio Abi; E Abi non garantisce né dichiara che il servizio Abi sarà compatibile con altri sistemi.
• Quando si accede al servizio Abi tramite applicazioni di messaggistica istantanea esterne gestite da terze parti come Facebook Messenger, Skype, Telegram o simili, l’utente riconosce di essere soggetto ai termini, alle politiche sulla privacy e alle condizioni d’uso dell’applicazione di messaggistica stabilite dall’operatore responsabile e accettato dall’utente al momento della registrazione per il servizio corrispondente e l’utente esonera Abi da ogni responsabilità per tale servizio.
• Per ulteriori informazioni sui termini e le condizioni d’uso e le politiche sulla privacy di questi operatori, visitare il sito Web pertinente, ad esempio:
  • https://www.facebook.com/full_data_use_policy
  • https://www.skype.com/en/legal/
  • https://telegram.org/privacy

7. Legislazione e giurisdizione applicabili

• Le presenti Condizioni d’uso sono regolate dalle vigenti normative irlandesi che si applicano alla risoluzione delle controversie che potrebbero sorgere a seguito delle disposizioni di tali disposizioni e della loro interpretazione, applicazione e conformità. L’Utente, in virtù dell’accettazione delle condizioni contenute nelle presenti Condizioni, rinuncia espressamente a qualsiasi altra giurisdizione che gli possa corrispondere.
• In ogni caso, all’interno della giurisdizione irlandese, se la legislazione consente di sottoporsi a una determinata giurisdizione, l’Utente rinuncia espressamente alla giurisdizione che può corrispondere e si sottomette volontariamente alla giurisdizione del tribunale di Dublino.